23時過ぎ、夜回り。
またビルの前に違法駐車。
今度は白いプリウス。
Hさんの庭には、クロリンはいなかった。
近所で犬に光首輪をかけた女性に話を聞く。
「黒猫は見たことがない」
「猫はたくさんいる」
「餌をあげている人がいっぱいいる」
角のアパート、黒白の子猫が潜んでいた。
クロリンの子供だろう。
と言うことは母さんの孫だ。
帰宅後、110通報する。
こちらのことをろくに聞きもせずに切る。
20241223 月曜日 曇り空
八千代市、保険担当に電話。「保険証を不正に再交付する恐れがある」「転出しています」
長寿推進課「ケアマネージャが、一方的に母を連れ去る手伝いをした」「調べてみる」
市役所から、転出届が行われた事のconfirm連絡。戸籍係にクレーム「この転出届は不当ではないか？ 委任状は正しいものか？」
本人が居住する場に届け出るのが合理的。手出届けは正当だった。
その後、夕方まで支払い整理、銀行通帳記帳。
先に灯油の購入、医療センター到着 19:07 面会手続き、いつもの茶髪のお姉さん「やっぱり計れない」
父、表情は穏やか。
心拍99位
血圧144/116
Sp02 99
心拍がやや高い。
ナース「コップを買ってきてほしい」「でも、日用品レンタルの中で補えるのでは？ シェイバーを掃除のため持ち替える。
西口から入り、東口を出て下のＴ字路まで通り抜ける車が多い。この日は坂道を降りたあたりで後ろの車を止めた。「病院に何のご用ですか？」「ごめんなさい」「ダメでしょ？ 帰って！」 若い女性だった。来た道を帰ってもらう。
曇り空
西志津 15:23、16:08
「のぞかないでね！」
マルエツ
医療センター 17:40
しまむら
AOKI
| 2024年11月21日(木) |
雨の中、雑事で終わった |
母を「そよ風」から拾い、「あずみ苑」に届ける。
１０時に到着のはずが出遅れ。10:41に先方から催促。「今行きます」を返すが、鍵が不安になり引き返す。
結局、「あずみ苑」に母を乗せて付いたのが１１時半近く。途中、さとう歯科医院のシマから「来ないんですか？」と確認。謝るしかない。
あずみ苑に到着後、母から話を聞く。「だから水谷さんは、お父さんが詐欺に騙されたときの費用の１００万を返してもらっていないから、怒っている」「でも、その後、三越からゴールドの宝飾品を仕入れて商売をする話で盛り上がっていたでしょ？」
その後、あずみ苑に歯磨き用品を届けに一往復。その間に、ユーアイの網干から子供じみた電話の連発で一悶着。
一日雨。
妹に葬儀の計画の相談をしたら「不謹慎」だと見当違いな非難。
夕方、家を出る。最初に眼鏡市場。父の補聴器の点検を依頼。やっと医療センターに着いたら１９時半。
「明日、脳のCT.を撮影します。お姉さん（妹だが）と一緒に来れますか？」
父、変わりは無いように見えた。ナースのデスクのファンクミュージックがうるさい。止めてもらう。
m.c hair ミルボン ヘアオイル購入。smart bandの返品のため、駅前ローソンに出かけた後。
| 2010年08月24日(火) |
こんなドライバーはいらない |
どうしようもないヤマトのサービス
昨日いろいろあって，本日ヤマト運輸でポルシェのドアを倉庫に送ることになった．
でも，いろいろあって，それはキャンセル．(^_^;)
引取に来たドライバーの実籾センターのハタノ氏にあやまって，終わりにすることに．
「このような大型の荷物はヤマト便に扱いになります．配達時間の指定は一切出来ません」
「でも，それは公式な社内ルールでしょ．実際にドライバーに頼めば出来るでしょ．
何時くらいにしてね，とか．営業所を出るときに電話してね，とか」
「しかし，サービスセンターから配達時間の指定が出来ないことの了承を受けてから
引取をする様に指示がありました．センター長のタカギの指示です」
「だから，それは公式な指示でしょ．ドライバーに頼んで，午前になるの午後になるととか，
何時くらいなの，とか確認するでしょ，普通」
「ですが，センターからの指示でそれは出来ません」
---
もういい，とハタノ氏には帰ってもらった．
この人は自分で物事を考えられないのだろうか．私の言っていることが
何一つ入っていかない様だ．こういう自分の頭で考えられないような
人間がヤマトには多すぎる．
客が何を望んでいるのか．それを感じ取るのが物流営業の第一の
務めなのにそれをしない．
どんな規則があろうと，荷物を引き上げて配達するシステムだ．
「何時くらいになるか教えてください」「営業所を出るときに電話してください」
「午前なの？ 午後なの？」程度の問い合わせに応えられない様な運送会社には
私の関係する物流にさわって欲しくない．
| 2010年06月07日(月) |
こんな店員ならいらない．セブン−イレブン高田馬場１丁目店 |
こんな酷い店員ならいりません．ロボットで十分．
2010-06-07，16:20頃．おにぎりと豆乳を買った．レジで５００玉を渡そうとすると，店員が手を下げていって，私の手が触れないようにしている．人間の感覚は敏感だから，不自然な動きはすぐにわかってしまう．
信じられない．こんな応対がありなのだろうか．私は特に汚い格好をしていたわけでもないし，手を押しつけるような事もしていないのに．
長年の接客で身についた，この店員のやり方なのだろうと思う．いろいろな客と接するので，このような「逃げ」をするようになったのもわからないでもないけれど．このような接客がどれだけ不愉快な思いをさせるかよく考えて欲しい．はっきり言って，店員に出来る唯一のホスピタリティーを放棄しているのだから，店員をする資格はない．改善出来なければ店頭から退くべきだろう．
http://gis.e-map.ne.jp/standard/13125010/ssfctl.htm?ENC=P%2F2itw1qrTcKTeKT59%2FDUbjpyx42kTjfIQdO5wuILyg4WCW41cIPzapoFaAtOrYd%2Bd8MM%2FGLNc9Xvb6Hv%2BdCXhbN1k0WPY09qvYWqHU8Y49Hd2wDulbLnNhXvFsIc0jK84%2FXWh7KJQrF305zAdDUTBuu4yRgRMAhmpwEOk3xYAI%3D
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