| 2010年07月23日(金) |
■都合の悪い話を聞くことは、「愛情を伝える」ということ |
「都合の良い話」は、誰でも楽に聞けるものです。
それゆえ、「都合の悪い話」を聞いたときにこそ、
相手は心を開いて深い真実を語ってくれるようになります。
なぜならば、相手は都合の悪い話を聞いている、
こちらの辛さをどこかで感じ取り、同時にそれでも、
受け入れてくれることに温かさを感じるからです。
つまり、都合の悪い話を聞くことは
「愛情を伝える」ということです。
出典元 「プロの聞く技術が身につく本」
おすすめ度 5
著者名 林 恭弘
この本によると、身近な人が悩んでいる姿を見ること、
こちらにとって、都合の悪い話をされることは、
とても辛いことで、これから、なんとか逃れようとして、
「なんとかしてあげたい」「なんとかしよう」と考え、
次の５つの対応をしてしまいがちだということです。
しかし、この５つの対応では、相手の心には響かず、
温かさは感じられず、トラブルのもとになるそうです。
その５つの対応（パターン）とは、
（１）教えてやろう
（２）気づかせてやろう
（３）つきとめてやろう
（４）気分転換してやろう
（５）とりあえず切り抜けよう
例えば、妻が、義母から、子育てについてあれこれ言われて、
気分を害し、それを夫に話すと、夫がこう話したとします。
（１）年寄りの退屈しのぎだと思って、あまり気にするなよ。
聞き流しときゃあいいんだよ
（２）孫のことはわが子よりいっそう可愛いっていうじゃ
ないか、親身になって言ってくれる人は、
そんなにいるものじゃないぞ。
（３）どうしてそれが不満なんだ？
君だってウチの親とは子どものことで話をしないから、
不安をあたえるのだろう。
（４）じゃあ、今日はうまいものでも食べに行こう。
気分なんかすぐに変わるよ。
（５）そんな電話も子どもが小さいうちだよ。
そのうち何も言わなくなるものだよ。
相手が違っても（例えば、対子ども、対部下でも）、
都合の悪い話をされると、このような５つの対応を、
無意識のうちにしてしまいがちですが…
これでは、相手の話を聞いていることにはならず、
ただ、こちらの言いたいことを相手に押しつけており、
「何もわかってくれない」「どうせ言っても無駄」
と、相手に孤独を感じさせたり、あきらめの気持ちを
持たせてしまうとか…そうだなあと思います。
相手の話を聞くとは、こちらにとって
「都合の悪い話」でも「居心地の悪い話」でも、
この５つの対応に陥らず、ただ黙って耳を傾け、
いっしょに、その辛さを受け止めることで、
それは、「深い愛」なのではないかと思いました。
■「ぼちぼち、お散歩日記」↓
「日本でいちばん大切にしたい会社の話、その２」
こんな会社があって、本当にすばらしい、
よかったあ〜としみじみ思いました。
| 2010年07月22日(木) |
■２０年も３０年も増収増益を続けている会社とは… |
《お知らせ》
本日、紹介した本の中に出てくる会社の一社を
本日分の「ぼちぼち日記」で紹介しています。
よろしければ、読んでみてくださいね。
こちらから→「日本でいちばん大切にしたい会社」
景気は与えられるものではなく、創るものです。
お客様が喉から手が出るほどほしい商品を創り、
提案すればいいのです。
それを創り、売る会社の規模が大きかろうが小さかろうが、
あるいはその商品がハイテクだろうがローテクだろうが、
お客様には関係ありません。
この活動は、どんな業種にもどんな企業にも当てはまります。
私のまわりには、２０年も３０年も
増収増益を続けている会社がたくさんありますが、
それらの会社を見てつくづく思うのは、
やはり景気は与えられるものではなく、
自分の力で創るものだ、ということです。
出典元 「日本でいちばん大切にしたい会社」
おすすめ度 5
著者名 坂本 光司
例えば、経営のうまくいっていない経営者に話を聞くと、
「景気が悪い」「政策が悪い」「規模が小さい」
「ロケーションが悪い」「いい人材に恵まれない」
「業種が悪い」外に問題がある、とたいてい言うそうです。
しかし、著者は、
「企業経営に関しての問題の９９．９％は内、
つまり会社の内部にある」と言っており、
この内部のキーワードは「人財」で、
一に人財、二に人財、三も人財、で、この人財を、
大切にしない会社は、いい商品だって作れないし、
景気が悪いときにがんばれないから、景気に負けるのだとも。
さらに、企業には「５人に対する使命と責任」があり、
この５人を幸せにしてこそ、景気は創られていくということです。
１．社員とその家族を幸せにする
２．外注先、下請け企業の社員を幸せにする
３．顧客を幸せにする
４．地域社会を幸せにし、活性化させる
５．自然に生まれる株主の幸せ
私は、経営に携わったことがないので、
偉そうなことは言えませんが、
長く会社員をしてきた立場からの見方をすれば、
人材を「人財」として扱い、大切にしている会社は少ないし、
社員やその家族、取引先、外注先のことより、
「自社利益」がなにより大切、そのためならなんでもする、
という会社が多かったように思います。
そして、それを目の当たりにするたびに、
会社に対する忠誠心もモチベーションも
下がってきていたように感じてきました。
この本を読んで、日本にはまだ
「人財」や「５つの使命と責任」を大切にしている会社もあり、
その会社が元気で、がんばっていることを知り、
とても嬉しく、よかった〜と思ったのでした。
■「ぼちぼち、お散歩日記」↓
「日本でいちばん大切にしたい会社のお話」
こんな会社もあるのですね〜
すごいし、ステキだし、すばらしいですね。
そして、羨ましい…
| 2010年07月21日(水) |
■「友達はたくさんいるほうがよい、という幻想から卒業する」 |
「苦手な人と向き合うときは、最初から、あまり期待しない」
みなとうまくやっていける人なんか、いるわけがない
「そこまで他人の目を気にする必要はない」
人はあなたが思うほど、他人のことなど気にしていない
「友達はたくさんいるほうがよい、という幻想から卒業する」
知合いの数が人間関係のスキルを物語るわけではない
「みなと同じように振る舞うことに、とらわれすぎていないか」
奇をてらうのではなく、信念を持つことが大事
「逃げのウソをつくと、疲れるだけ」
ありのままの自分でいるほうが、ゆとりある対応ができる
「ひとりで過ごす贅沢な時間を味わう」
大切な答えは、ひとりの時間に見つかることが多い
「ひとりでいられないのは、心のどこかに不安があるから」
ひとりでは心細い、と思うから心細くなる
「重い、面倒な人間関係を、避けすぎていないか」
軽さ、楽しさだけを求めていては、いい人間関係はつくれない
「つねにポジティブ、ポジティブと自分にプレッシャーを
かけていないか」
がんばれ、より、ドンマイのほうが心に染みるときがある
「自分のいいところだけ数えあげ、思い切り甘い点をつけてしまう」
世の中は十分厳しい。
そのうえ、自分には、厳しくではつらすぎる。
出典元 「ものごとに動じない人の習慣術」
おすすめ度 4.5
著者名 菅原 圭
この本に書かれていた、人づき合い、自分づき合いの
極意（タイトル部分）をまとめてみました。
（もっと詳しく知りたい方は、ぜひ、本を読んでみてくださいね）
また、この本では、こうも言っています。
「周囲の人に振りまわされ、
心を乱してしまうことがどれほど、多いことか。
人間関係をうまくこなしている人は、
ひとりで時間を過ごすことも巧みな人だ。
人づき合いにすべてのエネルギーを
消費してしまうこともなく、
かといって、人から逃避するのでもなく、
ほどよいバランスの�爐劼箸衫廊瓩魏馥世垢襪海箸如�
人間関係のトラブルや悩みが少なくなっていくのである」
ひとりでも楽しく過ごせる、ひとりでも考えられる、
ひとりでもやっていける、ひとりでもがんばれる、
そんな「ひとり力」も、つけていこうということでした。
周囲の人に振り回され、人づきあいにすべてのエネルギーを
使わず、自分の時間も大切にしていこうと。
私も、そう思います。
■「ぼちぼち、お散歩日記」↓
「「あんまりな名前」その３ 「こう、読むんですよ〜」」
こんな名前もありなのね〜本からのお話紹介です。
そして、こう読むのね〜知らなかったなぁ。
| 2010年07月20日(火) |
■人間は善いことをすると喜びを感じてエネルギーが湧いてくるが… |
人間は善いことをすると喜びを感じて
エネルギーが湧いてくるが、
善くないことをすると、心が沈んで、
自尊心が低くなるという罰を受ける。
基本的に人間は悪いことをすると
エネルギーを奪われ、自分が苦しむことになる。
それを忘れないことだ。
そして自分をじっくりと、厳しく、誠実に見つめ、
いろんなことがうまくいかないとしても
人のせいにしてはいけないと肝に銘じること。
現実を変えるのはあなた自身だ。
人生を決定する力は、それが自分の中にあると
気づいた者に湧いてくる。
出典元 「小枝にしばられたゾウ」
おすすめ度 4.5
著者名 ジェフ トンプソン
私は、この
「人間は善いことをすると喜びを感じて
エネルギーが湧いてくるが、
善くないことをすると、心が沈んで、
自尊心が低くなるという罰を受ける」
というのは、本当だなぁと感じている。
例えば、気持ちよく、電車で席を譲っただけでも、
いい気分になり、エネルギーが満ちてくるように思うけれど、
逆に、目の前に、席を譲った方がよさそうだなぁと
思う人がいても、疲れているから今日は知らんぷり、
なんて思い、そうしてしまうと、
自分の心のエネルギーが低くなるのを感じる。
また、何かをしてもらって気持ちよく
「ありがとう」と言うと、エネルギーが湧いてくるけど、
何かをしてもらったけど、それが不満で、
ぶすっとして、何も言わずに無視したりすると、
「不満があるんだから当然よ」と思いつつも、
そんな自分を情けなく感じ、エネルギーは落ちるのを感じる。
一日が終ったとき、エネルギーがプラスになっている、
そんな生き方をしていきたいと思う。
■「ぼちぼち、お散歩日記」↓
「■「あんまりな名前」その２ 「ひぇ〜だね、この名前」」
こんな名前誰がつけたんでしょうね〜
学術的…なのかなぁ…
| 2010年07月16日(金) |
■幸せには三つあるといわれます |
幸せには三つあるといわれます。
ひとつ目の幸せは「してもらう幸せ」
赤ちゃんのとき誰もが、お腹が空けば泣いたし、
オムツが濡れれば泣きました。
すると、おかあさんが飛んできて、おっぱいを含ましたり、
オムツを替えてくれました。そのとき、私たちは幸せでした。
これが「してもらう幸せ」です。
ふたつ目は、自分で「できる幸せ」
字が書けるようになった、一人で自転車に乗れるようになった、
サッカーがうまくなった、なんでも自分でできるようになると、
偉くなった気がしてうれしいものです。
これが「できる幸せ」です。
そして最後は、人に「してあげる幸せ」
人に物を差し上げる、何かして差し上げる、相手の喜びを
わが喜びとする、そんな人は、人から好かれ頼りにされます。
「してあげる幸せ」は、三つの幸せのなかでも最高の幸せです。
私たちも「してもらう幸せ」から「できる幸せ」へと進み、
そして「してあげる幸せ」を味わえる人生を送りたいものです。
出典元 「ひとつ拾えば、ひとつだけきれいになる」
おすすめ度 5
著者名 鍵山 秀三郎 、亀井 民治 (編集)
なるほど、幸せには、
三つのことがあるのだと知りました。
今、自分が幸せのどの段階にいるのだろうと考えてみると、
「できる幸せ」と「してあげる幸せ」の間くらいだけど、
かなり「できる幸せ」寄り、だと思う。
これから先は、
「してあげる幸せ」を味わえる人生に
していけるといいな、
そうしていきたいな、と思いました。
■「ぼちぼち、お散歩日記」↓
「「あんまりな名前」その１」
こんな名前もありなんだね〜。
本からのお話紹介です。
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